Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại xo88.co

Chúng tôi biết bạn quan tâm đến việc tài khoản và thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money được giữ an toàn. Trang này giải thích cách xo88.

Mã hóa SSL cho mọi giao dịchBảo vệ ví tài khoảnXóa dữ liệu theo quy địnhHỗ trợ yêu cầu truy cập dữ liệu
xo88.co Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại xo88.co
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu hoặc hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến [email protected] với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Vui lòng cung cấp email tài khoản và các chi tiết cần thiết để xác minh danh tính.

Chat hỗ trợ tài khoản

Mở tài khoản xo88.co của bạn, chọn Cài đặt, rồi Hỗ trợ. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ giúp bạn trực tiếp qua ứng dụng di động hoặc trình duyệt.

Xác minh danh tính

Để bảo vệ tài khoản, chúng tôi yêu cầu bạn xác nhận danh tính qua OTP được gửi đến số điện thoại đã đăng ký hoặc email trước khi xử lý yêu cầu.

DỮ LIỆU VÀ BẢO VỆ

Cách chúng tôi giữ thông tin bạn an toàn

xo88.co sử dụng mã hóa SSL trên tất cả các kết nối để bảo vệ nội dung giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn đồng ý.

Mã hóa giao dịch

Mọi lần nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Xo88.

Chia sẻ dữ liệu bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money), nhà cung cấp…

Cookie và theo dõi phiên

Cookie được sử dụng để nhớ lựa chọn trò chơi, bánh xe quay và những điều bạn thích.

Xác minh rút tiền

Trước khi xử lý rút tiền, xo88.co gửi OTP đến email hoặc điện thoại của bạn.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ khi bạn còn hoạt động hoặc theo thời gian yêu cầu của pháp…

Yêu cầu dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa chữa hoặc xóa dữ liệu cá nhân.

Hỏi đáp về quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây trả lời những lo ngại phổ biến về cách xo88.co xử lý dữ liệu cá nhân, thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tài khoản của bạn.

Không. xo88.co không lưu trữ PIN, mã xác minh hoặc chi tiết tài khoản ví. Chúng tôi chỉ nhận xác nhận rằng thanh toán đã hoàn thành. Ví điện tử của bạn được kiểm soát bởi MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, không phải xo88.co.

Chỉ bạn và đội hỗ trợ xo88.co (khi bạn yêu cầu hỗ trợ hoặc báo cáo vấn đề). Dữ liệu được mã hóa và không được chia sẻ với bên thứ ba trừ khi pháp luật bắt buộc.

Có. Liên hệ hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa tài khoản' và xác minh danh tính bằng OTP. Một số bản ghi giao dịch được giữ lại vì yêu cầu pháp luật, nhưng dữ liệu cá nhân sẽ được xóa.

Cookie giúp xo88.co nhớ bạn, lựa chọn trò chơi và các lần truy cập trước. Tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng bạn có thể cần đăng nhập lại mỗi lần truy cập ứng dụng.

Không. Dữ liệu của bạn không được bán. Chúng tôi chỉ chia sẻ với các đối tác thanh toán, nhà cung cấp game và các bên yêu cầu theo pháp luật.

Có. Rút tiền được bảo vệ bằng OTP gửi đến điện thoại hoặc email của bạn. xo88.co không lưu trữ chi tiết ví; giao dịch được gửi trực tiếp đến ứng dụng ví của bạn qua kênh được mã hóa.

Dữ liệu được lưu giữ khi tài khoản của bạn còn hoạt động hoặc theo thời gian yêu cầu của pháp luật địa phương. Sau khi xóa tài khoản, hồ sơ giao dịch được lưu giữ vì mục đích tuân thủ, nhưng dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa.